Henrique Ferro

Currículo

Profissional com mais de 25 anos de experiência na área de TI, com atuação em DevOps, Arquitetura de Software, Especialista Cloud, e liderança em engenharia de pós e pré-vendas Cloud. Baseado em São Paulo, possuo uma vasta experiência em setores como Varejo, Financeiro, Saúde e Telecom.

Atualmente, lidero a área de Engenharia Cloud Infra & Nativo da Oracle no Brasil, com responsabilidade direta sobre grande parte da receita da região LATAM.

Sou apaixonado por inovação, mantendo-se sempre atualizado com as últimas tendências tecnológicas e liderando equipes para soluções inovadoras e de alto impacto.

Resumo Profissional

Maio/2024 - Presente
Oracle

Head of Brazil Cloud Engineer Infra & Nativo (Diretor)

Responsabilidades: Desenvolvimento da estratégia corporativa de pré-vendas LATAM, liderança de equipes multifuncionais, gestão de projetos e contratos, elaboração de relatórios estratégicos.

Escopo: Brasil

Junho/2022 - Maio/2024
Oracle

Head of Brazil Cloud Engineer Infra & Database (Gerente Sênior)

Responsabilidades: Liderança em projetos de migração de on-premise para cloud, relacionamento com clientes, gestão de contratos e desenvolvimento de práticas de up e cross-selling.

Escopo: Brasil

Junho/2021 - Maio/2022
Oracle

Senior Cloud Engineer (Executivo de Conta)

Responsabilidades: Liderança em projetos de migração de on-premise para cloud, relacionamento com clientes, gestão de contratos e desenvolvimento de práticas de up e cross-selling.

Escopo: Brasil

Março/2020 - Junho/2021
Oracle

Head of LAD Exadata C@C Customer Success (Gerente Sênior)

Responsabilidades: Gestão da experiência do cliente em toda a jornada, liderança de equipe multifuncional e colaboração estreita com vendas e engenharia para retenção de clientes.

Escopo: LATAM

Janeiro/2018 - Março/2020
Oracle

Customer Success Manager (Líder de Time)

Responsabilidades: Ponto focal para clientes, desenvolvimento de estratégias em parceria com vendas e suporte para aprimoramento da experiência do cliente.

Escopo: Brasil

 

Outubro/2014 - Fevereiro/2017
Oracle

Senior Middleware Support Engineer

Responsabilidades: Atendimento ao cliente, desde o onboarding até a retenção, com suporte contínuo e elaboração de relatórios para acompanhar a usabilidade das soluções contratadas.

Escopo: Brasil

Formação Acadêmica

2002 - 2006

Bacharelado em Administração de Empresas com ênfase em TI

Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP)

2010 - 2011

Pós-Graduação em Engenharia de Software – SOA

Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada (UniBTA)

Certificações

  • Certified Chief Security Officer (CSO) – Institute of Management, Technology and Finance
  • Certified Chief Technology Officer (CTO) – Institute of Management, Technology and Finance
  • Oracle Cloud Infrastructure 2024 Certified AI Foundations Associate – Oracle
  • Oracle Cloud Infrastructure 2023 AI Certified Foundations Associate – Oracle
  • Generative AI Fundamentals – Databricks
  • Oracle Cloud Infrastructure 2024 Certified Foundations Associate – Oracle
  • Oracle Cloud Infrastructure 2023 Certified Foundations Associate – Oracle
  • Oracle Cloud Infrastructure 2024 Data Certified Foundations Associate – Oracle
  • Oracle Cloud Data Management 2023 Certified Foundations Associate – Oracle
  • Certified ScrumMaster – Scrum Alliance
  • Kubecost Technical Certification – Kubecost

Idiomas

  • Português (Nativo ou Bilíngue)
  • Inglês (Nativo ou Bilíngue)
  • Espanhol (Nativo ou Bilíngue)